“欢迎大家来到东乌旗政务服务局直播间，今天我带大家‘云游’政务服务大厅……”7月20日下午，在东乌珠穆沁旗政务服务大厅，已连续开播了3个月的政务直播如期而至。
此次网络直播活动，东乌旗政务服务局创新形式，从室内固定机位直播转为大厅各窗口移动直播，启动以直播形式进行网上体验和观摩云游政务大厅，全面展示东乌旗政务服务局全新面貌和良好营商环境。从大厅门前开始，对整个大厅内的综合受理区、公安专区、税务专区、不动产窗口、公积金窗口、社保就业等全部窗口的内部环境、设施、办事流程、相关事项做详细直播介绍。期间，还详细解答了网友提出的部分热点事项和民生问题。本场直播累计收获点赞4.3万，线上解答网友留言50余条。
“真是太方便了!不用我去大厅咨询了！”在直播间咨询完公积金提取业务后，网友“吉祥达人”将这段话打到了公屏上。“直播+帮办”的政务服务新模式，提升了企业和群众的办事体验感和便利度，深受各族群众认可。
自今年4月21日东乌旗政务服务局直播平台上线以来，截至目前，共开展7场直播，线上解答网友留言2000余条。通过“政务+直播”让群众办事更接地气，线上+线下的服务模式极大地提高了群众办事的便捷度与满意度。
下一步，东乌旗政务服务局将持续创新政务服务的科技应用，真正实现“数据多跑路、群众少跑路”，打通政务服务“掌上办、指尖办”的“最后一公里”，助推地方经济社会高质量发展。
来源：东乌珠穆沁旗政务服务局
责编：刘雅
流程制作：高宁（见习）
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